Phó chủ tịch Facebook, Nick Clegg cho biết công ty đã từ chối hơn 2,2 triệu quảng cáo trên cả hai nền tảng facebook và Instagram có nội dung cố gắng gây ra nhiễu loạn việc bỏ phiếu trong cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ sắp tới.
Ước tính đã có hơn 120.000 bài viết đã bị xóa bỏ và 150 bài bị đặt cảnh báo vì lý do nói trên. Chia sẻ với giới truyền thông, Clegg cho biết Facebook đã sử dụng trí thông minh nhân tạo để có thể làm điều này. Bao gồm việc xóa bỏ hàng tỷ bài đăng và tài khoản giả mạo ngay cả trước khi chúng bị người dùng báo cáo. Đáng chú ý là vị này còn tiết lộ rằng công ty đã hợp tác với hơn 70 hãng truyền thông trong đó có 5 hãng ở Pháp để xác minh thông tin.
Nền tảng này cũng đã cấm các quảng cáo liên quan đến Donald Trump hay Joe Biden kể từ một tuần trước các cuộc bầu cử.Không những có thế những thông tin liên quan đến chính trị và cuộc bầu cử cũng được kiểm tra gắt gao và hạn chế hiển thị.
Điều này đã vô tình cho thấy được tố cáo gần đây của các trang tin địa phương uy tín trong đó có cả Mother Jones, một trang tin dẫn đầu về các chính trị là hoàn toàn đúng và có cơ sở.
Cách đây vài ngày, đại diện của trang Mother Jones đã chia sẻ rằng facebook thay đổi thuật toán đã khiến họ bị sụt giảm mạnh về lượng người truy cập vào trang. Điều này đã khiến họ bị lỗ hơn 600.000 USD chỉ trong 6 tháng và nhiều dự án phải ngừng hoạt động dù rằng thông tin của họ là xác thực và hữu ích. Thế nhưng các bài viết khi chia sẻ trên Facebook đều liên tục bị dính cảnh báo và không được hiển thị.
Việc Facebook thay đổi thuật toán để hạn chế việc lan truyền tin giả được xem là những nỗ lực của nền tảng này trong thoát khỏi những cáo buộc cố ý làm sai lệch thông tin về bầu cử Mỹ trước đó và tin giả gây ra những tác động tiêu cực. Song nó không phải là giải pháp toàn diện vì có vẻ như thật không công bằng cho những trang tin điện tử uy tín.
Những thông tin hữu ích của họ thật sự có ích cho người dùng thế nhưng đã không thể đến được người xem vì đã bị thuật toán liên tục đưa ra cảnh báo vì nghi ngờ khi có nội dung tương tự và bị hạn chế lượt hiển thị trên news feed.
Đọc thêm: 5 sai lầm về bảo mật trên Facebook, Instagram và mạng xã hội
