Một số người dùng cho biết có một khe hở nhỏ giữa màn hình và phần khung của Google Pixel 5.
Theo GSMArena, Google Pixel 5 dường như đang phải đối mặt với một sự cố khi những thiết bị đầu tiên đến tay khách hàng. Ở 1 số thiết bị, người dùng nhận thấy có khoảng cách giữa màn hình và khung (vốn nên được ép sát nhau). Điều này làm dấy lên lo ngại về xếp hạng khả năng chống nước IP68 của sản phẩm.
Sự cố dường như đang ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ thiết bị. Tuy nhiên, số lượng báo cáo tình trạng trên đang tăng đều trong vài ngày qua từ cả diễn đàn Google Pixel cũng như diễn đàn tại XDA.
Khoảng cách đã được phát hiện tại các vị trí khác nhau xung quanh đường nối giữa màn hình và khung. Trong khi hầu hết báo cáo, khoảng trống xuất hiện gần camera mặt trước, những người khác đã nhìn thấy khoảng trống gần khay SIM hoặc dọc theo mặt trên của điện thoại.
Hầu hết hiện tượng này xảy ra với phiên bản màu Just Black. Tuy nhiên, một vài chiếc Google Pixel 5 bản Sorta Sage cũng gặp hiện tượng tương tự.
Điều thú vị là những khoảng trống này không xuất hiện sau thời gian sử dụng, nó có ngay sau khi lấy máy ra khỏi hộp. Nhiều người suy đoán rằng quá trình dán màn hình vào khung của Pixel 5 có lẽ không được thực hiện với lực chính xác hoặc không đủ chất kết dính được sử dụng.
Hiện Google vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề vừa xảy ra với Pixel 5.
