Theo thông tin từ Sở Y tế TP.HCM thì Tổng đài 1022, nhánh 5 là nơi người dân TP.HCM có thể gọi điện để tư vấn sức khỏe chuyên sâu về các lĩnh vực:
- Tim mạch
- Đái tháo đường
- Hô hấp
- Tiêu hóa
- Sản phụ khoa
- Tai mũi họng

Cách sử dụng Tổng đài 1022 để tư vấn sức khỏe chuyên khoa:
- Gọi tổng đài 1022, sau đó nhấn tiếp phím 5, bạn sẽ nghe giọng nói: "Kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe chuyên khoa kính chào quý bà con cô bác.
- Để được tư vấn bệnh Tim mạch, Huyết áp (do PGS.TS.BS Châu Ngọc Hoa phụ trách), vui lòng nhấn phím 1.
- Để được tư vấn bệnh đường thở, Hô hấp (do PGS.TS.BS Trần Văn Ngọc phụ trách), vui lòng nhấn phím 2.
- Để được tư vấn bệnh Sản – Phụ khoa (do PGS.TS.BS Vũ Thị Nhung phụ trách), vui lòng nhấn phím 3.
- Để được tư vấn bệnh Nhi khoa (do PGS.TS.BS Phạm Văn Quang phụ trách), vui lòng nhấn phím 4.
- Để được tư vấn bệnh Tai – Mũi – Họng (do GS.TS.BS Phạm Kiên Hữu phụ trách), vui lòng nhấn phím 6.
- Để được tư vấn bệnh Tiêu hóa, Mạch máu, Cơ – Xương – Khớp (do PGS.TS. BS Đỗ Kim Quế phụ trách), vui lòng nhấn phím 7.
- Để được tư vấn các bệnh khác (do TS.BS Võ Thành Liêm phụ trách), vui lòng nhấn phím 8.
- Để được tư vấn về Tâm lý, Tâm thần (do bác sĩ Lê Thành Tân phụ trách), vui lòng nhấn phím 9".
Khung giờ để tư vấn sức khỏe:
- Buổi sáng: từ 8h đến 10h.
- Buổi chiều: từ 14h đến 16h.
- Buổi tối: từ 19h đến 21h.
Ngoài ra, người dân cũng có thể gọi tổng đài 1022, ấn phím 3 để được tư vấn về chăm sóc bệnh nhân Covid-19 tại nhà.