Thuật toán sắp xếp nôi dung có đang khiến Facebook chết dần?

Có thể nói thuật toán sắp xếp đã trở thành một trong những vấn đề lớn nhất hiện nay khiến Facebook liên tục đi hết từ scandal này đến scandal khác. Và đáng lo ngại hơn nó đã góp phần khiến cho người dùng ngày càng ít tin tưởng Facebook hơn.

- Quảng cáo -

Nhiều dự báo cho thấy rất có thể mạng xã hội này sẽ chết dần trong một ngày không xa. Bạn nghĩ thế nào về nhận định này?

Thuật toán sắp xếp nội dung Facebook bắt đầu khi nào?

Facebook mà người dùng đang trải nghiệm ngày nay – với luồng thông tin và quảng cáo được thuật toán chọn lọc liên tục – là mạng xã hội hoàn toàn khác so với những ngày đầu.

Năm 2004, khi Facebook lần đầu xuất hiện dành cho các sinh viên đại học, việc điều hướng đơn giản và tẻ nhạt hơn: Nếu muốn xem nội dung bạn bè chia sẻ, người dùng phải lần lượt truy cập từng hồ sơ của họ.

Điều này đã thay đổi từ năm 2006 khi Facebook giới thiệu News Feed – cung cấp thông tin của nhiều người cùng lúc. Từ đó, Facebook được cho là đã dùng các thuật toán để lọc nội dung mà người dùng đã xem trên News Feed.

Trên Facebook và các trang mạng xã hội khác, người dùng và hành động của họ – những gì họ chia sẻ, tương tác – là đầu vào. Còn những gì mạng xã hội hiển thị, dù là bài đăng từ bạn bè hay nội dung quảng cáo về sản phẩm nào đó, là kết quả đầu ra.

Ở mức tốt nhất, các thuật toán giúp cá nhân hóa nguồn cấp dữ liệu, giúp người dùng khám phá những người mới và nội dung phù hợp với sở thích của họ dựa trên hoạt động trước đó.

Cũng từ đó mà loạt rắc rối đã bắt đầu. Và tất cả đều xoay quanh hướng đến việc Facebook minh bạch các thuật toán sắp xếp của mình song có vẻ như Facebook vẫn không hề muốn làm điều này.

Mặc dù trước đó đã từng có không ít lùm xùm của Facebook liên quan đến nhiều vụ việc song scanda do cựu quản lý thuật toán của Facebook tạo ra gần đây mới sự thật là cơn đại địa chấn thật sự đối với nền tảng MXH này.

Trên Facebook và các trang mạng xã hội khác, người dùng và hành động của họ – những gì họ chia sẻ, tương tác – là đầu vào. Còn những gì mạng xã hội hiển thị, dù là bài đăng từ bạn bè hay nội dung quảng cáo về sản phẩm nào đó, là kết quả đầu ra.

Ở mức tốt nhất, các thuật toán giúp cá nhân hóa nguồn cấp dữ liệu, giúp người dùng khám phá những người mới và nội dung phù hợp với sở thích của họ dựa trên hoạt động trước đó.

Trong cuộc phỏng vấn với WSJ ngày 3/10 và phiên điều trần trước Thượng viện Mỹ ngày 5/10, bà liên tục nhấn mạnh thuật toán của Facebook được thiết kế để hiển thị cho người dùng những nội dung mà họ có nhiều khả năng tương tác nhất.

"Điều này gây ra nhiều vấn đề với Facebook, gồm thúc đẩy sự chia rẽ, thông tin sai lệch và nhiều nội dung độc hại khác", Haugen nói. "Nếu làm cho thuật toán an toàn hơn, mọi người sẽ dành ít thời gian hơn trên nền tảng, cũng ít bấm vào quảng cáo hơn, Facebook sẽ kiếm được ít tiền hơn".

Trên Facebook và các trang mạng xã hội khác, người dùng và hành động của họ – những gì họ chia sẻ, tương tác – là đầu vào. Còn những gì mạng xã hội hiển thị, dù là bài đăng từ bạn bè hay nội dung quảng cáo về sản phẩm nào đó, là kết quả đầu ra.

Ở mức tốt nhất, các thuật toán giúp cá nhân hóa nguồn cấp dữ liệu, giúp người dùng khám phá những người mới và nội dung phù hợp với sở thích của họ dựa trên hoạt động trước đó.

Nhưng điều tồi tệ nhất, như Haugen và các chuyên gia khác chỉ ra, là nguy cơ khiến họ tiếp xúc với nội dung độc hại hoặc chứa thông tin sai lệch.

Những nội dung này có thể giữ mọi người ở lại lâu hơn, từ đó giúp Facebook kiếm nhiều tiền hơn bằng cách hiển thị nhiều quảng cáo hơn.

Vì sao Facebook không bao giờ muốn minh bạch thuật toán sắp xếp của mình?

Một số chuyên gia đánh giá, rào cản khiến Facebook không thay đổi thuật toán là mạng xã hội này quá tập trung vào tầm quan trọng của sự tương tác hoặc thời gian người dùng dành cho việc cuộn, nhấp chuột vào các bài đăng và quảng cáo trên nền tảng.

Trong khi đó, theo Haugen, về cơ bản, Facebook quyết định về những nội dung họ muốn người dùng xem, nhưng giữ bí mật về quyết định đó với công chúng vì thay đổi thuật toán có thể ảnh hưởng đến thu nhập của công ty.

Kara Alaimo, Phó giáo sư tại Trường Truyền thông Lawrence Herbert tại Đại học Hofstra, nhận định: "Nếu không thể từ bỏ nền tảng này ngay lập tức – điều mà thực tế khó xảy ra, đã đến lúc phải nghĩ cách bảo vệ bản thân và người thân, cũng như bắt đầu dựa vào nguồn khác cho niềm vui và sự sáng tạo – như công viên, sở thích, bạn bè…

Thuật toán sắp xếp có đang khiến Facebook chết dần?

Sự thật thì có thể thấy rõ ràng News Feed là công cụ mang lại cho Facebook nhiều lợi nhuận hơn bao giờ hết tuy nhiên chính thuật toán sắp xếp và mô hình kinh doanh của nền tảng đã cho thấy được tương lai thoái trào không xa khi nhận thức về quyền riêng tư của người dùng ngày càng cao hơn, đặc biệt là sau những lùm xùm gần đây.

Bên cạnh đó, Theo các tài liệu bị rò rỉ được Frances Haugen, cựu giám đốc sản phẩm của Facebook chia sẻ với tờ The Wall Street Journal, thì bản thân Facebook đang lo lắng rằng, họ đang đánh mất dần quyền lực và ảnh hưởng của mình.

Công ty được cho là sẽ phải dành rất nhiều thời gian để cải thiện hình ảnh độc hại của họ và ngăn người dùng từ bỏ họ để đến với những lựa chọn thay thế hấp dẫn hơn.

The Wall Street Journal tuần trước đã đăng tải bài viết mô tả các báo cáo nội bộ của Facebook, trong đó tiết lộ rằng, công ty đã lên chiến lược và cách tiếp thị mình với trẻ em và đặc biệt, coi trẻ nhỏ là "đối tượng có giá trị nhưng chưa được khai thác".

Điều này đã làm dấy lên sự phẫn nộ, trong đó các nhà nghiên cứu Facebook đặt câu hỏi, liệu công ty có "vẽ" ra các buổi "playdate" (buổi gặp gỡ chơi đùa của trẻ em) để mở rộng tập "khách hàng tiềm năng" này không? Hay họ sẽ tập trung xây dựng các chiến lược tăng trưởng công phu nhắm vào trẻ em 10 tuổi?

Mặc dù trong thông cáo báo chí mới nhất gần đây Facebook đã hé lộ rằng sẽ ứng dụng công cụ đặc biệt giúp thanh thiếu niên có thể giảm thiểu việc tiếp xúc các nội dung độc hại thế nhưng khảo sát cho thấy niềm tin của người dùng đối với Facebook đã không còn.

Một mối đe dọa đáng sợ khác góp phần khiến Facebook có thể biến mất trong tương lai chính là việc Apple đã cập nhật hệ điều hành mới nhất và làm gắt trong việc ứng dụng thứ ba thu thập dữ liệu người dùng.

Một con số đáng kinh ngạc là khi thông báo được hiển thị cho phép Facebook thu thập dữ liệu của mình hay không, nhiều người dùng iOS đã không ngại ngần nhấn không khiến việc thu thập data của Facebook trở nên ngày càng khó khăn hơn bao giờ hết.

Quảng cáo
JoJo Sky
JoJo Sky

JoJo Sky từng cộng tác cho các mạng xã hội như OFFB, Men TV và chuyên "săm soi" về thị trường xe cộ, kinh doanh. Cô hiện đang "trợ giúp" cho Tech News Daily ở những mảng TechBiz và Xe.


Tech Biz

Top phần mềm ERP tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Dưới đây là những phần mềm quản lý, vận hành (ERP) tốt nhất dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay.

FastWork TimeSheet: Giải pháp chấm công online hiệu quả

FastWork TimeSheet được xem là một trong những giải pháp chấm công online và tự động hóa bảng công nhân sự một cách hiệu quả cho các doanh nghiệp ở nhiều quy mô khác nhau.

FastCons vs Microsoft Project: Cuộc so kè của 2 phần mềm quản lí dự án xây dựng hàng đầu

FastCons và Microsoft Project là hai phần mềm quản lý dự án (PM) hàng đầu hiện nay, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng. Tuy nhiên, giữa hai phần mềm này có những điểm tương đồng và khác biệt nhất định.

Top phần mềm quản lí doanh nghiệp tốt nhất hiện nay

Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP) là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ 4.0.


Tech How

Tuyệt chiêu tìm camera giấu kín trong khách sạn, nhà nghỉ

Trong 5 cách được các chuyên gia thử nghiệm, chỉ một cách phát huy được khả năng phát hiện camera giấu kín trong phòng. Hãy cùng xem là cách nào đây nhé anh em.

Dùng AI tạo hồ sơ xin việc mới là thời thượng

Đừng hì hục làm CV xin việc nữa khi mà bạn đã có những trợ lí AI chất lượng dưới đây.

Top 15 mẹo để tận dụng tối đa điện thoại Android của bạn

Những mẹo để tận dụng tói đa điện thoại Android, bạn đã biết chưa?

Video hướng dẫn làm dụng cụ cho gà ăn từ chai nhựa, xi măng

Đây là cách làm dụng cụ cho gà ăn từ chai nhựa, xi măng một cách đơn giản nhất.