Thông tin Volvo Việt Nam triệu hồi dòng xe Volvo XC90 Excellence đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam xác nhận. Dòng xe này do o Sweden Auto nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam. Nguyên nhân thu hồi là để khắc phục ỗi kỹ thuật ở bộ điều khiển ghế trước bên phụ.
Có 28 xe thuộc diện triệu hồi lần này vì lỗi phần mềm điều khiển ghế trước bên phụ, dẫn tới nguy cơ chấn thương cho người ngồi. Loạt xe v được sản trong khoảng thời gian từ tháng 1/2016 đến tháng 12/2020.
Lỗi này được mô tả do chất lỏng giọt nước dính trên màn hình điều khiển ghế sau khiến chức năng này bị điều chỉnh hoạt động liên tục. Lỗi này khiến khi điều chỉnh, ghế trước bên phụ sẽ di chuyển tới vị trí giới hạn. Trong 1 số tình huống, điều này có thể dẫn đến chấn thương cho người ngồi.
Đây không phải là lần đầu tiên Volvo Việt Nam triệu hồi các dòng xe đã lưu hành tại thị trường nước ta để khắc phục các sự cố. Hồi tháng 7/2021, hãng này cũng đã triệu hồi 583 chiếc xe Volvo nhập khẩu của 4 dòng xe là XC90, XC60, S90 và V90 Cross Country để khắc phục lỗi ở bộ phận bơm nhiên liệu.
Theo thông báo của Volvo Việt Nam, chương trình triệu hồi này bắt đầu từ ngày 1/11/2021 tới 1/11/2023. Việc khắc phục lỗi cho mỗi xe tốn khoảng 8 giờ làm việc.
